常见问题:一般问题

您从哪里得到所有物品?

我们的专家在当地和世界各地收集这些物品。在我们的网站上列出之前,我们对所有项目进行身份验证。

如果我的包裹返回给您,会发生什么?

我们运送所有包裹所需的签名。如果您要求不需要签名的货物,则收件人将对任何丢失的包裹负责。如果该项目无法交付并退还给我们,则收件人将对所有额外的重新投资费用负责。

 

我可以进行更改/取消订单吗?

下订单后,无法接受任何更改或取消。如果运输信息被错误输入,我们将要求总价的4%作为处理费。一旦确认发货,我们将无法进行任何更改。

我可以退还订单吗?

由于客户的个人喜好,我们不接受任何回报。所有销售都是最终的。请确保详细阅读产品的描述,在下订单之前仔细检查图像并仔细检查测量和状况。如果您需要在购买前需要其他信息,请随时与我们联系。 由于客户个人喜好的原因,我们不接受回报。仅当您收到与您订购的项目不同的项目时,才有可能的回报。要请求退货,退款或交换错误的物品,请在收到订单后2天内通过电子邮件与我们联系。

电子邮件:info@amorevintagetokyo.com

尺寸如何工作?

对于大多数老式服装件,您不能仅依靠通知尺寸才能合身。这就是为什么我们在每个项目的页面上包括测量值的原因。在购买之前,请仔细确认物品的测量值,因为尺寸运行量是每个品牌,样式和年份独特的。

其他物品(例如袋子和配件)是在最宽的点测量的。请注意,测量是手工进行的,因此可能会有一个略有近似值2厘米。如果您需要有关特定物品尺寸的更多信息,请通过以下方式与我们联系: info@amorevintagetokyo.com

您的价格是多少?

默认货币为JPY(日元)。可以将货币更改为美元。

你买/托运吗?

我们不进行购买或托运。

我该如何购买商品Instagram?

Instagram上发布的所有项目均可在首先购买。项目将在我们的Instagram帖子上标记。您可以单击以直接访问我们的网站。并非所有项目都在我们的网站上可用,请在Instagram上向我们发送一条直接消息,或发送电子邮件至:info@amorevintagetokyo.com下订单。

物理商店中是否可以在线购买?

并非每个商店都可以提供每个物品。请联系info@amorevintagetokyo.com,以索取可用性。

你接受什么支付方式?

我们接受Visa,Master,American Express,Discover,Apley,Google Pay&Bank Transfer。

我会被指控任何职责/税吗?

一旦包裹到达目的地国家,任何进口税和税收将被收取,这些费用必须由包裹的接收者支付。我们不负责或控制这些指控作为海关政策因国家而异。如果您有与海关费用有关的任何疑问,我们会要求您联系当地的海关办公室。

我可以更改或取消订单吗?

下订单后,无法接受任何更改或取消。如果运输信息被错误输入,我们将需要处理费用。

我的订单什么时候发货?

大多数订单在3天内发货(不包括周末和日本假期)。如果您的订单中的任何物品无现货或不可用,我们将通过电子邮件通知您。

你在哪里运送?

我们通过DHL,联邦快递或EMS(日本邮报)运送到100°国家。客户不能由客户选择。国内运输由Yamato,Yu-Pack或Sagawa(仅日本)处理。

运输成本是多少?

根据目的地国家,运费范围为3,000日元至5,000日元。请注意,运输成本不包括职责/税。