FAQ:一般的な質問
すべてのアイテムはどこで手に入れますか?
私たちの専門家は、地元と世界中の両方でアイテムを収集します。ウェブサイトにリストする前に、すべてのアイテムを認証します。
私のパッケージがあなたに返されるとどうなりますか?
すべてのパッケージに必要な署名が付いています。署名を必要とせずに出荷を要求する場合、受信者は欠落しているパッケージに対して責任を負います。アイテムを配信できず、当社に返送される場合、受信者はすべての追加の再授与料に対して責任を負います。
注文を変更/キャンセルできますか?
注文した後、変更やキャンセルは受け入れられません。配送情報が誤って入力された場合、総価格の4%が処理費用として必要になります。出荷が確認されたら、変更を加えることはできません。
注文を返品できますか?
顧客の個人的な好みのため、返品は受け入れません。すべての販売が最終的です。注文する前に、製品の説明を徹底的に読んで、画像を確認し、測定と条件を再確認してください。購入する前に追加情報が必要な場合は、お気軽にご連絡ください。 顧客の個人的な好みの理由で、返品を受け入れません。返品は、注文したものとは異なるアイテムを受け取った場合にのみ可能です。故障したアイテムの返品、払い戻し、または交換をリクエストするには、ご注文を受け取ってから2日以内にメールでお問い合わせください。
メール:info@amorevintagetokyo.com
サイジングはどのように機能しますか?
ほとんどのビンテージアパレルピースを使用すると、フィット感だけに通知サイズに依存することはできません。これが、各アイテムのページに測定値を含める理由です。サイジングは各ブランド、スタイル、年に固有の実行を実行するため、購入する前にアイテムの測定値を注意深く確認してください。
バッグやアクセサリーなどの他のアイテムは、最も広いポイントで測定されます。測定値は手作業で行われるため、最大2 cmまでのわずかな近似があるかもしれません。特定のアイテムのサイジングに関する詳細情報が必要な場合は、次の情報にお問い合わせください。 info@amorevintagetokyo.com
あなたの価格はどの通貨ですか?
デフォルトの通貨はJPY(日本円)です。通貨をUSDに変更することは可能です。
あなたは購入/委託しますか?
購入や委託はしません。
どうすればアイテムを購入できますかインスタグラム?
Instagramに投稿されたすべてのアイテムは、先着順で購入できます。アイテムはInstagramの投稿にタグ付けされます。クリックして当社のウェブサイトに向けられます。すべてのアイテムが当社のWebサイトで入手できるわけではありません。Instagramで直接メッセージを送信するか、info@amorevintagetokyo.comにメールを送信して注文してください。
すべてのアイテムは物理的な店舗で利用可能ですか?
すべてのアイテムが当社の店で入手できるわけではありません。 info@amorevintagetokyo.comに連絡して、可用性を求めてください。
どのような支払い方法を受け入れますか?
Visa、Master、American Express、Discover、Alipay、Google Pay&Bank譲渡を受け入れます。
義務/税金が請求されますか?
小包が目的国に到達し、これらの料金が小包の受取人によって支払われなければならない場合、輸入義務と税金は請求されます。税関政策は国によって異なるため、当社はこれらの告発を担当していないか、制御していません。税関料金に関連する質問がある場合は、地元の税関に連絡するようお願いします。
注文を変更またはキャンセルできますか?
注文した後、変更やキャンセルは受け入れられません。配送情報が誤って入力された場合、処理料が必要になります。
注文はいつ発送されますか?
ほとんどの注文は3日以内に出荷されます(週末と日本の休日を除く)。ご注文のアイテムが在庫切れまたは利用できない場合は、電子メールで通知します。
どこに出荷しますか?
DHL、FedEx、またはEMSを介して100ヶ国に出荷されます(日本ポスト)。輸送会社は顧客によって選ばれることはできません。国内の輸送は、ヤマト、ユパック、または佐賀(日本のみ)によって処理されます。
送料はいくらですか?
配送料は、目的国に応じて3,000〜5,000円の範囲です。送料には職務/税金は含まれていないことに注意してください。